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BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années : toutes les matières : examen 2022, nouveaux programmes
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La description
Objectif BTS
1re et 2e années NDRC
Négociation et digitalisation de la relasion client
Examen 2022
Toutes les matières
Tout pour réviser et réussir votre BTS !
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et digitalisation de la relation client :
- Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l'essentiel
- 250 schémas et des exemples, pour bien comprendre
- Des exercices types, des études de cas, pour s'entraîner dans les conditions de l'examen
- Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle...
- Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients...
Détails du produit
- EAN:
- 9782017123286
- Nombre de pages:
- 448
- Format:
- Poche
- Date de publication:
- 2021-07-07
- Éditeur:
- HACHETTE EDUC
- Format:
- Blaues Buch
- EAN:
- 9782017123286
- Nombre de pages:
- 448
- Format:
- Poche
- Date de publication:
- 2021-07-07
- Éditeur:
- HACHETTE EDUC
- Format:
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